Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont traitées sur isma-lu.pages.dev, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
En bref : ce site n'utilise aucun cookie, aucun traceur publicitaire et aucun outil de statistiques extérieur. La fréquentation est mesurée par nos propres moyens, sans cookie et sans rien enregistrer sur votre appareil. Vos données personnelles ne nous parviennent que si vous nous écrivez vous-même.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Ilha, représenté par Ismail Hakiki, 144, Z.A.E. Wolser A, L-3225 Bettembourg, Luxembourg. Pour toute question relative à vos données : hakikisma@gmail.com.
Quelles données, et quand
- Lorsque vous nous contactez (formulaire de contact, courriel ou WhatsApp) : votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro, le nom de votre commerce si vous l'indiquez, et le contenu de votre message. Les messages envoyés par le formulaire sont conservés dans notre propre base de données, hébergée chez Cloudflare dans l'Union européenne, et nous sont notifiés par courriel.
- Lorsque vous réservez un rendez-vous : le créneau choisi, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro si vous l'indiquez, votre langue, votre secteur d'activité et votre message. Ces données servent à tenir l'agenda et à préparer l'entretien.
- Données techniques de sécurité : notre hébergeur enregistre automatiquement des journaux de connexion (adresse IP, type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Pour limiter les envois abusifs de formulaires, nous conservons une empreinte chiffrée et non réversible de l'adresse IP, jamais l'adresse elle-même.
- Préférence de langue : votre choix de langue (FR, DE ou EN) est enregistré localement sur votre appareil, pour votre confort. Ce n'est pas un cookie et cela ne permet aucun suivi.
- Mesure d'audience : pour savoir ce qui intéresse les visiteurs, nous enregistrons la page consultée, les éléments cliqués, le temps passé sur chaque section, la profondeur de défilement, la durée de la visite, le type d'appareil, le navigateur, le pays et le site d'où vous venez. Cette mesure est faite par nos propres moyens, sur notre propre serveur. Aucun cookie et aucun stockage sur votre appareil ne sont utilisés : l'identifiant de la visite est créé en mémoire et disparaît dès que l'onglet est fermé, si bien que deux visites ne peuvent pas être rattachées à la même personne. Votre adresse IP n'est jamais enregistrée avec ces mesures, et le contenu de ce que vous saisissez dans un champ n'est jamais lu. Si votre navigateur émet un signal « Ne pas me suivre », rien n'est mesuré du tout.
Pourquoi (finalités et base légale)
- Répondre à vos demandes et préparer une éventuelle offre : mesures précontractuelles et intérêt légitime (art. 6, §1, b et f du RGPD).
- Assurer la sécurité et le fonctionnement du site : intérêt légitime (art. 6, §1, f).
Qui a accès à vos données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, strictement pour faire fonctionner le service :
- Cloudflare, Inc. (hébergement du site), États-Unis.
- Google LLC (Gmail), si vous nous écrivez par courriel, États-Unis.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), si vous nous écrivez par WhatsApp, États-Unis.
Ces transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
Combien de temps
Nous conservons vos messages le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis jusqu'à trois ans après notre dernier contact à des fins de suivi commercial. Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés pour de courtes durées, à des fins de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à hakikisma@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg (cnpd.public.lu).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur extérieur. Notre mesure d'audience n'écrit rien sur votre appareil : ni cookie, ni stockage local. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Seule votre préférence de langue est enregistrée localement, ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du site.
Un cookie unique existe pour la page de gestion privée du site, réservée à son auteur. Il n'est jamais déposé chez les visiteurs.
Vous opposer à la mesure d'audience
Activez le signal « Ne pas me suivre » (Do Not Track) dans les réglages de votre navigateur : plus rien ne sera mesuré. Vous pouvez aussi nous demander l'effacement des mesures liées à votre visite en écrivant à hakikisma@gmail.com.
Dernière mise à jour : novembre 2026.
Datenschutzerklärung
Wie Ihre personenbezogenen Daten auf isma-lu.pages.dev verarbeitet werden, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Kurz gesagt: Diese Website verwendet keine Cookies, keine Werbe-Tracker und kein fremdes Statistik-Tool. Die Besuche werden mit eigenen Mitteln gemessen, ohne Cookie und ohne irgendetwas auf Ihrem Geraet zu speichern. Ihre persoenlichen Daten erhalten wir nur, wenn Sie uns selbst schreiben.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Ilha, vertreten durch Ismail Hakiki, 144, Z.A.E. Wolser A, L-3225 Bettembourg, Luxemburg. Bei Fragen zu Ihren Daten: hakikisma@gmail.com.
Welche Daten, und wann
- Wenn Sie uns kontaktieren (Kontaktformular, E-Mail oder WhatsApp): Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Nummer, der Name Ihres Betriebs, falls Sie ihn angeben, und der Inhalt Ihrer Nachricht. Nachrichten aus dem Formular werden in unserer eigenen Datenbank gespeichert, gehostet bei Cloudflare in der Europäischen Union, und uns per E-Mail gemeldet.
- Wenn Sie einen Termin buchen: der gewählte Termin, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nummer, falls Sie sie angeben, Ihre Sprache, Ihre Branche und Ihre Nachricht. Diese Daten dienen dazu, den Kalender zu führen und das Gespräch vorzubereiten.
- Technische Sicherheitsdaten: Unser Hoster speichert automatisch Verbindungsprotokolle (IP-Adresse, Browsertyp), um die Sicherheit und den Betrieb der Website zu gewährleisten. Um massenhaftes Absenden von Formularen zu bremsen, speichern wir einen verschlüsselten, nicht umkehrbaren Abdruck der IP-Adresse, niemals die Adresse selbst.
- Sprachpräferenz: Ihre Sprachwahl (FR, DE oder EN) wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, zu Ihrem Komfort. Das ist kein Cookie und ermöglicht kein Tracking.
- Reichweitenmessung: Um zu erfahren, was die Besucher interessiert, erfassen wir die aufgerufene Seite, die angeklickten Elemente, die Verweildauer je Abschnitt, wie weit gescrollt wurde, die Dauer des Besuchs, den Gerätetyp, den Browser, das Land und die Website, von der Sie kommen. Gemessen wird mit eigenen Mitteln auf unserem eigenen Server. Es werden kein Cookie und kein Speicher auf Ihrem Gerät verwendet: die Kennung des Besuchs entsteht nur im Arbeitsspeicher und verschwindet, sobald der Tab geschlossen wird, sodass zwei Besuche nicht derselben Person zugeordnet werden können. Ihre IP-Adresse wird zu diesen Messungen nie gespeichert, und was Sie in ein Feld eintippen, wird nie ausgelesen. Sendet Ihr Browser das Signal „Do Not Track", wird überhaupt nichts gemessen.
Warum (Zwecke und Rechtsgrundlage)
- Beantwortung Ihrer Anfragen und Vorbereitung eines möglichen Angebots: vorvertragliche Maßnahmen und berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
- Sicherheit und Betrieb der Website: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Wer Zugriff hat
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie können von unseren technischen Dienstleistern ausschließlich zum Betrieb des Dienstes verarbeitet werden:
- Cloudflare, Inc. (Hosting), USA.
- Google LLC (Gmail), wenn Sie uns per E-Mail schreiben, USA.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, USA.
Diese Übermittlungen außerhalb der EU sind durch die von der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).
Wie lange
Wir speichern Ihre Nachrichten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, danach bis zu drei Jahre nach unserem letzten Kontakt für die geschäftliche Nachverfolgung. Die technischen Protokolle des Hosters werden aus Sicherheitsgründen für kurze Zeit gespeichert.
Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung schreiben Sie an hakikisma@gmail.com.
Sie können außerdem Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einlegen, 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxemburg (cnpd.public.lu).
Cookies
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine fremden Tracker. Unsere Reichweitenmessung schreibt nichts auf Ihr Gerät: weder ein Cookie noch lokalen Speicher. Ein Einwilligungsbanner ist daher nicht erforderlich. Nur Ihre Sprachpräferenz wird lokal gespeichert, was für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich ist.
Ein einziges Cookie gibt es für die private Verwaltungsseite, die nur dem Betreiber offensteht. Bei Besuchern wird es nie gesetzt.
Der Messung widersprechen
Aktivieren Sie in Ihren Browsereinstellungen das Signal „Do Not Track“: dann wird nichts mehr gemessen. Sie können auch die Löschung der zu Ihrem Besuch gehörenden Messwerte verlangen, unter hakikisma@gmail.com.
Stand: November 2026.
Privacy policy
How your personal data is handled on isma-lu.pages.dev, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
In short: this site uses no cookies, no advertising trackers and no third-party analytics tool. Traffic is measured with our own means, without cookies and without storing anything on your device. We only receive your personal data if you write to us yourself.
Data controller
The data controller is Ilha, represented by Ismail Hakiki, 144, Z.A.E. Wolser A, L-3225 Bettembourg, Luxembourg. For any question about your data: hakikisma@gmail.com.
What data, and when
- When you contact us (contact form, email or WhatsApp): your name, your email address or number, the name of your business if you give it, and the content of your message. Messages sent through the form are kept in our own database, hosted with Cloudflare in the European Union, and notified to us by email.
- When you book an appointment: the slot you chose, your name, your email address, your number if you give it, your language, your line of business and your message. This is used to keep the calendar and to prepare the call.
- Technical security data: our host automatically records connection logs (IP address, browser type) to keep the site secure and running. To slow down bulk form submissions we keep a hashed, non-reversible fingerprint of the IP address, never the address itself.
- Language preference: your language choice (FR, DE or EN) is stored locally on your device, for your convenience. It is not a cookie and enables no tracking.
- Audience measurement: to learn what interests visitors, we record the page viewed, the elements clicked, the time spent on each section, how far you scrolled, the length of the visit, the device type, the browser, the country and the site you came from. This is measured by our own means, on our own server. No cookie and no storage on your device are used: the visit identifier is created in memory and disappears as soon as the tab is closed, so two visits cannot be tied to the same person. Your IP address is never stored with these measurements, and what you type into a field is never read. If your browser sends a "Do Not Track" signal, nothing is measured at all.
Why (purposes and legal basis)
- To answer your requests and prepare a possible quote: pre-contractual steps and legitimate interest (Art. 6(1)(b) and (f) GDPR).
- To keep the site secure and running: legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
Who can access your data
Your data is never sold. It may be processed by our technical providers, strictly to run the service:
- Cloudflare, Inc. (site hosting), USA.
- Google LLC (Gmail), if you email us, USA.
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), if you message us on WhatsApp, USA.
These transfers outside the European Union are covered by the safeguards required under the GDPR (standard contractual clauses or an adequacy decision).
How long
We keep your messages for as long as needed to handle your request, then up to three years after our last contact for commercial follow-up. The host's technical logs are kept for short periods, for security.
Your rights
Under the GDPR, you have the right to access, rectify, erase, restrict, object to and port your data. To exercise these rights, email hakikisma@gmail.com.
You may also lodge a complaint with the National Commission for Data Protection (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg (cnpd.public.lu).
Cookies
This site sets no cookies and uses no third-party trackers. Our audience measurement writes nothing to your device: no cookie, no local storage. No consent banner is therefore needed. Only your language preference is stored locally, which is strictly necessary for the site to work.
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Opting out of the measurement
Turn on the “Do Not Track” signal in your browser settings and nothing will be measured. You may also ask us to delete the measurements linked to your visit, at hakikisma@gmail.com.
Last updated: November 2026.